¿Cómo protegemos a los compradores?
Cuentas con nuestra ayuda. Aunque no es común, si tuvieras algún problema con la compra, estaremos ahí para ayudarte. Lo primero que tienes que hacer esiniciar un reclamoSería importante que lo hagas lo antes posible y nos cuentes en detalle qué sucedió, para que podamos seguir tu problema y ayudarte a resolverlo.
¿Como recibir productos cuidando la salud de todos?
Si vas a recibir un paquete Mantén una distancia segura
En tu casa, toma 1 metro (3 pies) de distancia de la persona que te lo entregue. En una sucursal de correo o punto de retiro, mantén 1 metro (3 pies) de distancia del resto de las personas en la fila para retirarlo y del personal de correo en la ventanilla. Si hay mucha gente, espera afuera.
No manipules objetos de terceros
Lleva tu propia pluma, en caso de que tengas que firmar la entrega. Muchos servicios están reemplazando la firma digital por una acreditación de identidad. Es posible que te pidan ver, tomarle una foto o tan solo que les dictes tu número de identidad.
Lávate las manos
Usa un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón antes y después de manipular el paquete, y evita tocarte la cara.
Desinfecta las superficies del paquete
Pasar un desinfectante común es suficiente para matar el virus.
¿Cómo funciona mi beneficio de envíos gratis?
Puedes obtener envío gratis en compras mayores de $1000
¿Todos los productos desde $ 1000 tienen envío gratis? La mayoría sí, pero en algunos casos puede pasar que en vez de envío gratis tengan descuentos. Esto va a depender del peso del producto que quieras comprar y de la distancia que tengas.